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天猫扣分规则最重要的有哪些(不注意店铺就会被封)

  公众号:风向区   作者:风向区   2021-09-07 15:36

天猫店铺违规扣分情况有两种,分为:一般违规和严重违规。扣分处罚分为12分、24分、36分、48四个等级,扣分数值达到任意一个等级将会受到处罚。被扣分数在第二年的1号会被清零,但已经达到处罚要求的店铺还是会被处罚。那么,店铺违规的类型有哪些呢?

一、天猫一般违规的类型

《淘宝禁售商品管理规范》中构成一般违规行为的商品或信息。

处罚:禁发商品及信息名称对应违规处理。

发布广告信息:

处罚:扣分,1分/件、4分/店铺,3天内不超过7分

发布重复信息:

处罚:停留一件,其余删除扣1分/件

发布规避信息:

处罚:扣分,1分/次,并降权72小时

发布错误描述信息:

处罚:扣分,1分/件、4分/店铺,特殊情况详见规则

滥发其他信息:

处罚:扣分,1分/件、4分/店铺

材质成分严重不符:

处罚:扣分,首次6分/次,第二次12/次;

标志标识不合格:

处罚:首次下架,第二次下架,并扣6分/次;

单个商品涉嫌虚假交易:

处罚:单个商品降权30天,多次发生,降权时间滚动计算

第一次或第二次发生虚假交易行为:

处罚:违规交易笔数未达96笔,剔除销量、评价、DSR,不扣分,违规交易笔数96笔以上则扣12分/次

第三次发生虚假交易行为:

处罚:违规交易笔数未达96笔:12分/次,违规交易笔数96笔以上:48分/次,并下架全店商品

第四次及以上发生虚假交易行为:

处罚:扣分,48分/次,并下架全店商品

虚假交易行为造成严重后果的:

处罚:扣分,48分/次,并下架全店商品

刻意规避淘宝监管发送虚假交易行为或为他人提供虚假交易服务的:

处罚:扣分,视为严重违规行为,48分/次

虚假交易新规:卖家第一次或第二次进行虚假交易:若违规交易笔数未达96笔,每次以一般违规行为扣2分;若违规交易笔数达96笔以上,每次以一般违规行为扣12分。

符合总则中违背承诺第一项所述情形的:

处罚:扣分,6分/次

符合总则中违背承诺第二项所述情形的:

处罚:扣分,6分/次

符合总则中违背承诺第三项所述情形的:

处罚:扣分,4分/次

处罚:扣分:12分/次

处罚:扣分,12分/次

二、天猫严重违规类型

处罚:扣分,2分/次

《淘宝禁售商品管理规范》中构成严重违规行为的商品或信息:

处罚:禁发商品及信息名称a对应违规处理

处罚:特定类目假冒材质成份的,12分/次,其他情况:首次6分、第二次以上12次/分

处罚:扣分,48分/次

处罚:扣分,6分/次,情节严重的,48分/次

处罚:扣分,48分/次

处罚:扣分,24分/次、情节严重的,48分/次

处罚:扣分,48分/次,不正当谋利未遂:12分/次,会员为阿里巴巴工作人员:48分/次,关联人士且未申报:24分/次,关联人士利用工作人员职务之便:48分/次

处罚:扣分,48分/次

处罚:扣分,48分/次

天猫现在对店铺的管理也是越来越严格了,各种处罚制度也越来越完善,希望各位商家经营店铺时一定要遵守规定,因为被处罚一次可能就让很多天的努力全白费了。

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